Auswahl von Online Testverfahren und Assessments

Online Testverfahren können die Auswahl von Mitarbeitern erleichtern, die für neue Aufgaben, Fortbildungen oder weiterführende Programme vorgesehen sind. Online Assessments unterstützen die Beurteilung der Leistungsfähigkeit und bei der Potenzialanalyse. Online Assessment geben Auskunft über das voraussichtliche Leistungsvermögen.  Messbare Leistung ist aber sehr stark vom Umfeld, vom Vorgesetzten und von den von außen herangetragenen Motivatoren abhängig. Der wichtigste Einfluss auf die Leistung geht vom tatsächlichen Verhalten aus, nicht vom Potenzial, das erst noch freigesetzt werden muss. Das Verhalten wird vor allem durch die Umgebung geprägt, weniger von den Eigenschaften, die allerdings vorhanden sein müssen.

Als zusätzliches Kriterium muss beachtet werden, ob die Assessment Daten IT-technisch integriert werden sollen, oder ob ein Stand Alone System gewünscht ist. Für die Integration eignen sich weit weniger Systeme.

Wissenschaftliche Kriterien für Online Assessments

In der Diskussion um die Validität und Reliabilität von Online Assessments wird viel unnötiger Rauch und Staub aufgewirbelt, der die Sicht auf das Wesentliche verstellt: Die wissenschaftlichen Gütekriterien werden statistisch ermittelt. Während der Wert Reliabilität eine Berechtigung hat, weil er die Schwankungsbreite der Ergebnisse eingrenzt, ist der Wert der Validität oftmals eine rein theoretische, statistische Größe, deren praktische Relevanz für das Entscheidungsproblem suggeriert, aber nicht nachgewiesen ist. Je genauer und spezifischer die Anforderungen der Messgrößen definiert und abgeglichen werden, desto schwieriger ist es, statistisch den Nachweis über die Passgenauigkeit zu führen. die statistische Masse wird zu klein.

Die statistischen Nachweise müssen und können durch logische, im Arbeitsprozess nachzuvollziehende Kriterien ersetzt werden. Genaue und detaillierte Messungen mit einem definierten Bezug zum Messkriterium werden stets eine höhere praktische Aussagekraft haben, als grobe Typinformationen die letztlich nur statistisch gut abgesichert sind. Diese Erkenntnis hat sich an vielen Stellen noch nicht durchgesetzt, ist aber bei führenden Wissenschaftlern nicht mehr umstritten, weil sie letztlich auch logisch und mit gesundem Menschenverstand nachvollziehbar ist. (Vergleiche: Robert Sternberg, der Eigenschaften und Verhalten in den kulturellen (unternehmerischen)  Kontext stellt)

Nebenbedingungen für die Auswahl geeigneter Online Assessment Systeme:

Online Assessments gleich welcher Art sind KEIN Ersatz für eine möglichst umfassende Anforderungsanalyse. Es gibt so viele verschiedene Anforderungen für “Verkäufer” oder “Manager”, dass selbst eine ideale Typenbeschreibungen nicht davor schützt eine krasse Fehlentscheidung zu treffen.

Das Ergebnis des Online Assessments müssen Sie verstehen und nachvollziehen können. Die Auswahlentscheidung soll auf den leistungsfähigsten Mitarbeiter hinweisen, der in Ihrem Umfeld auch die Leistung erbringen kann. Daher sind externe Gutachten zwar mitunter hilfreich, aber nur, wenn der Manager auch in die Interpretation eingebunden wird.